先日、蘇州Jwell機械有限公司は河南省のお客様から特別な「贈り物」をいただきました。鮮やかな赤い横断幕には「卓越した技術、卓越したサービス」と書かれていました。この横断幕は、現場に駐在していた当社のエンジニア、呉博欣と姚龍の素晴らしい仕事ぶりに対する、お客様からの最高の賞賛の証です。これは、二人のエンジニアの個人的な資質とプロ意識を全面的に認めるだけでなく、蘇州Jwellの技術力とサービスの質の高さを高く評価していただいた証でもあります。
現場に行って質問に答える
PP養殖専用コンベアベルト生産ラインプロジェクトでは、エンジニアの呉博欣と姚龍が重責を担い、顧客現場に赴きました。確かな専門知識、スキル、そして豊富な経験を活かし、お客様の設備の試運転・運用に関する疑問に的確に答えました。
彼らは常に顧客のニーズを最優先に考え、忍耐強く丁寧に顧客とコミュニケーションを取り、誠実かつ責任を持って業務に取り組み、進捗を確実にするためにしばしば残業し、設備の操作とメンテナンスに関するトレーニングを提供しました。Iningは、顧客からの様々な質問やニーズに迅速かつ迅速に対応し、高い専門性と責任感を示しました。
心を込めて奉仕し、称賛を得る
設備が順調に稼働した後、お客様は2人のエンジニアにシルクの垂れ幕を贈呈し、彼らの仕事ぶりを高く評価しました。「Jwellのエンジニアは優れた技術と質の高いサービスを提供してくれ、大変満足しています！」とお客様はおっしゃいました。
エンジニアのヤオ・ロン氏は、「お客様に認められて大変嬉しく思います。これが私たちのさらなる仕事へのモチベーションになっています。このバナーはチーム全員にとって励みになります。技術とサービスは、Jwellの基盤です。」と述べました。
自分自身を成長させ、顧客に還元する
お客様からの称賛は、2人の優秀なエンジニアだけでなく、強力な技術サポートチーム、サービス保証チーム、そして彼らを支える蘇州Jwell社全体によるものです。彼らはJwell社の中核理念である「顧客中心主義」と「優れた品質とサービスの追求」を実践し、代弁する存在です。蘇州Jwell社は常に顧客満足を第一に考え、最先端の技術、安定した性能、そして信頼できるサービスを備えた機械設備と総合ソリューションをお客様に提供することに尽力しています。この栄誉は、この理念を貫き通してきたことに対する最高の報酬であり、私たちのモチベーションと責任感の証です。蘇州Jwell社の全従業員は、「卓越した技術と優れたサービス」の精神を今後も堅持し、自らの能力を継続的に向上させ、より良い製品とサービスでお客様の信頼と支持にお応えしていきます。
投稿日時: 2025年6月24日